警方提醒,首先要申请QQ密码保护;QQ密码的位数要超过8位,最好包含数字+字母+特殊符号;不要填真实的年龄、E-mail等敏感消息;不要随意打开陌生人发给你的文件,这样的文件往往隐藏着不可告人的秘密和危险;注意更新QQ版本、更新密码等等。
  腾讯公关部的相关负责人告诉记者,他们一直以来都在向用户呼吁不要炒卖QQ号,而且还专门向各大第三方交易平台发过公函,希望他们不要在网上店铺上炒卖QQ号。不过,供需的需求,腾讯是不会理解的。